Стандарт работы курьера
Перед началом рабочей смены
Для курьеров на велосипедах и СИМ
Перед началом поездки убедитесь, что ваше транспортное средство:
- Чистое и не имеет ржавчины
- Не имеет поврежденных и сломанных элементов
- Имеет исправный звуковой сигнал
- Имеет исправную переднюю фару
- Имеет исправный задний фонарь
- Имеет исправную тормозную систему
- Имеет корзину, пригодную для закрепления сумки на задней части
- Имеет идентификационные номера
- Ограничивает максимальную скорость движения от электродвигателя до 25 км/ч и соблюдает ограничение скорости в установленных на территории города Москвы единых медленных зонах.
Всё должно быть исправно и настроено под вас, чтобы передвижение было комфортным и безопасным.
Для курьеров на автомобилях
Перед началом поездки обязательно осмотрите машину снаружи и внутри и убедитесь, что ваше транспортное средство:
- Чистое: имеет опрятный внешний вид и чистые номера
- Визуально проверьте давление в шинах перед тем, как тронуться: колеса не должны быть спущены
- Все документы на месте: это водительское удостоверение и СТС
При выполнении доставки курьер должен обладать опрятным и узнаваемым внешним видом
- Не загрязненная одежда и сумка доставки
- Не порванная одежда и сумка доставки
- Одежда со светоотражающими элементами
- Обувь закрытого типа
- Длинные штаны или брюки
- Узнаваемая форма
- Не загрязненные и не закрытые номера на сумке
Рабочий день курьера
Для курьеров на велосипедах
Соблюдайте следующие правила при передвижении в городе:
- Ваша скорость передвижения в городе должна быть не более 25 км/ч
- Ваша скорость в жилой зоне и на дворовых территориях не более 20 км/ч
- Уступайте дорогу пешеходам: помните, вам они заметны, а вы для них — не всегда
- Держитесь за руль двумя руками, чтобы можно было оперативно среагировать на препятствие на дороге
- Используйте звуковой сигнал только для предотвращения ДТП
- Разгоняйтесь постепенно. Не спешите, иначе можете потерять управление
- Старайтесь не тормозить в последний момент. Лучше делать это заранее, чтобы без проблем остановиться и не врезаться
- Во время дождя будьте осторожны при движении на мокрой поверхности
Где и как можно ездить на велосипеде:
С полными правилами езды на велосипедах, электровелосипедах и электросамокатах по городу можно ознакомиться в методических материалах, подготовленных Департаментом транспорта: Методичка ПДД для курьеров
Поворачивайте правильно:
Для курьеров на СИМ
Необходимо ознакомиться с материалами:
Где и как можно ездить на СИМ:
Для курьеров на автомобилях
Соблюдайте ПДД РФ
Для пеших курьеров
Рекомендации по безопасному передвижению по городу
- Переходите дорогу только по пешеходному переходу
- Ориентируйтесь на сигналы светофора при переходе дороги
- Будьте внимательны и смотрите по сторонам
Для курьеров на велосипедах и СИМ
- Подробно о правилах парковки
- Подробно об эвакуации
По окончании рабочей смены
- После окончания рабочего дня отметьтесь в приложении агрегатора.
- Убедитесь, что ваш внешний вид, сумка и транспортное средство в чистом, исправном состоянии и что все детали на месте и в рабочем состоянии: номера, опознавательные знаки и т.д.