Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП, от 01.03.2016 N 62-ПП, от 19.04.2016 N 187-ПП,от 04.06.2024 N 1199-ПП)
Настоящие Правила обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися на территории метрополитена. Несоблюдение требований настоящих Правил влечет административную ответственность в соответствии с Кодексом города Москвы об административных правонарушениях.
Перейти на сайт Московского метрополитена
1.1. Метрополитен - один из основных видов городского пассажирского транспорта, многие станции которого являются памятниками истории, культуры, архитектуры и охраняются государством.
К территории метрополитена относятся станции и входящие в их состав подуличные переходы, межстанционные тоннели и открытые участки, площадки электроподстанций, депо и вентиляционные шахты, вагоны поездов.
1.2. Метрополитен - транспортное предприятие, связанное с повышенной опасностью. С целью предупреждения несчастных случаев с пассажирами и противоправных действий на станциях и в вагонах поездов ведется круглосуточное видеонаблюдение с видеозаписью.
1.3. Лица, находящиеся на территории метрополитена, должны быть взаимно вежливыми, уступать места в вагонах поездов инвалидам, пожилым людям, пассажирам с детьми и женщинам, соблюдать чистоту и общественный порядок, бережно относиться к сооружениям и оборудованию метрополитена.
1.4. Метрополитен обеспечивает безопасную и комфортную перевозку пассажиров всех категорий, в том числе отвечающую требованиям по обеспечению доступа инвалидов и иных маломобильных граждан, а также пассажиров с детскими колясками к объектам инфраструктуры (станции метрополитена, входящие в их состав подуличные переходы, вагоны поездов).
2.1. Станции метрополитена открыты для входа и пересадки с одной линии на другую ежедневно с 6 часов утра до 1 часа ночи.
2.2. Проход за пределы пропускных пунктов на станциях метрополитена, за исключением прохода граждан, которым в соответствии с законодательством установлен бесплатный проезд в метрополитене, и провоз багажа, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте превышает 120 см (далее - багаж сверх установленных норм), осуществляются на платной основе.
Багаж сверх установленных норм, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте находится в пределах от 121 см до 150 см, длинномерные предметы, длина которых от 151 см до 220 см, оплачиваются отдельно за каждое место. Количество мест багажа сверх установленных норм, разрешенного к провозу, не должно превышать двух мест на одного пассажира.
Запрещается использование для транспортировки багажа колесных средств (за исключением чемоданов, хозяйственных сумок-тележек, размеры которых не превышают по сумме измерений длины, ширины и высоты 150 см).
Величина оплаты проезда пассажира и провоза багажа сверх установленных норм устанавливается в порядке, определенном нормативными правовыми актами города Москвы.
Проход за пределы пропускных пунктов на станциях метрополитена (далее также - проход), а также провоз багажа сверх установленных норм осуществляются на основании проездных документов, предусмотренных правовыми актами города Москвы, а также соглашениями (договорами) между органом исполнительной власти города Москвы и органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации (далее - проездные документы).
Бесплатный проход детей, не достигших возраста 7 лет, следующих с пассажиром для проезда в метрополитене, установленный действующим законодательством (далее также - следующие с пассажиром дети), обеспечивается работниками метрополитена.
(п. 2.2 в ред. постановления Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
2.3. Право гражданина на бесплатный проезд, проезд по льготному тарифу (далее - бесплатный (льготный) проезд) в метрополитене подтверждается социальной картой, социальной картой жителя Московской области, временным единым социальным билетом, иной транспортной картой, выпущенной в соответствии с правовыми актами города Москвы, которые содержат электронное приложение, обеспечивающее доступ к получению транспортных услуг бесплатно или по льготному тарифу (далее - льготный проездной документ), документом, подтверждающим право бесплатного (льготного) проезда, и документом, удостоверяющим личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
В случае если льготный проездной документ, документ, подтверждающий право бесплатного (льготного) проезда, содержат фотографию его владельца, предъявление документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, не требуется.
Бесплатный проход следующих с пассажиром детей подтверждается свидетельством о рождении детей.
Запрещается использовать для прохода льготный проездной документ, принадлежащий другому лицу, за исключением случаев прохода лиц, сопровождающих инвалидов I группы, а также детей-инвалидов.
(п. 2.3 в ред. постановления Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
2.4. При проходе пассажир обязан:
2.4.1. Оплатить (зарегистрировать) свой проезд при проходе за пределы пропускных пунктов на станциях метрополитена (далее - оплата (регистрация) прохода) и провоз багажа сверх установленных норм с помощью проездного документа, льготного проездного документа.
2.4.2. Сохранять до осуществления выхода за пределы пропускных пунктов на станциях метрополитена проездной документ, льготный проездной документ, с использованием которого была произведена оплата (регистрация) прохода.
2.4.3. По требованию должностного лица Государственного казенного учреждения города Москвы "Организатор перевозок", уполномоченного осуществлять проверку подтверждения оплаты прохода и провоза багажа сверх установленных норм, составлять протоколы и рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 10.9 Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях" (далее - контролер), работника метрополитена, исполняющего свои обязанности на пропускных пунктах на станциях метрополитена, уполномоченного осуществлять проверку подтверждения оплаты прохода и провоза багажа сверх установленных норм (далее - работник метрополитена), подтвердить факт оплаты (регистрации) своего прохода, провоза багажа сверх установленных норм путем предъявления (передачи в руки) контролеру и (или) работнику метрополитена проездного документа, льготного проездного документа, с использованием которого был произведен проход.
2.4.4. При проходе пассажира на основании проездного документа, реализованного путем обработки его изображения посредством устройства контроля проездных билетов, оснащенного биометрическим оборудованием (при наличии технической возможности), по требованию контролера, работника метрополитена:
2.4.4.1. Предъявить устройство, позволяющее отобразить сведения о совершенной транзакции по оплате (регистрации) своего прохода указанным в настоящем пункте способом с использованием мобильных приложений "Метро Москвы" или "Московский транспорт", которые размещены на Едином транспортном портале "Московский транспорт" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - мобильное приложение "Метро Москвы", мобильное приложение "Московский транспорт"), при этом сведения должны содержать в том числе дату, время, место прохода пассажира.
2.4.4.2. Предоставить возможность получения с помощью устройства контроля проездных билетов своего изображения в целях его сопоставления с изображениями, зарегистрированными в личном кабинете пассажира в мобильном приложении "Метро Москвы", для подтверждения оплаты (регистрации) своего прохода.
2.4.5. Иметь при себе и предъявлять (передавать в руки) по требованию контролера, работника метрополитена документ, подтверждающий право пассажира на бесплатный (льготный) проезд, и документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если льготный проездной документ, документ, подтверждающий право бесплатного (льготного) проезда, содержат фотографию его владельца, предъявление документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, не требуется.
2.4.6. Иметь при себе и предъявлять по требованию контролера, работника метрополитена свидетельство о рождении следующих с пассажиром детей для подтверждения возраста в случае их прохода в соответствии с пунктом 2.2 настоящих Правил.
(п. 2.4 в ред. постановления Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
2.5. Разрешается бесплатно провозить:
2.5.1. Детей в возрасте до 7 лет.
2.5.2. Лыжи и коньки в чехлах, детские велосипеды, детские коляски, санки, рыболовные удочки, музыкальные инструменты и мелкий садовый инструмент, размеры которых не превышают указанных в пункте 2.10.1 настоящих Правил.
2.6. Находясь на эскалаторе, необходимо стоять справа, лицом по направлению его движения, проходить с левой стороны, держась за поручень, не наступать на ограничительную линию на ступенях, не прислоняться к неподвижным частям, держать малолетних детей на руках или за руку, не задерживаться при сходе с эскалатора.
2.6.1. В условиях увеличенных пассажиропотоков по указанию работников метрополитена заполнять левую и правую стороны ступеней эскалаторного полотна.
2.6.2. Запрещается перемещение по неработающему эскалатору без разрешения работников метрополитена.
2.7. На платформе станции запрещается заходить за ограничительную линию у края до полной остановки поезда, а при его остановке следует освобождать место у дверей вагонов для выхода пассажиров.
2.7(1). Пассажирам с детьми следует осуществлять посадку в вагон, пропуская ребенка (детей) впереди себя.
(п. 2.7(1) введен постановлением Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП)
2.7(2). Запрещается посадка в вагон при поступлении информации о закрытии дверей вагона (мигают красные наддверные огни, идет звуковой сигнал).
(п. 2.7(2) введен постановлением Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП)
2.8. В вагоне не следует прислоняться к дверям, мешать входу и выходу пассажиров, при подъезде к станции назначения следует заранее подготовиться к выходу.
(п. 2.8 в ред. постановления Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП)
2.9. О всех случаях падения людей или вещей на пути метрополитена, возникновения задымления или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность пассажиров или движения поездов, необходимо немедленно сообщать дежурному по станции, машинисту поезда по связи "пассажир - машинист" или использовать колонны экстренного вызова.
2.10. Запрещается провозить в метрополитене (находиться с ним в вестибюле станций):
2.10.1. Громоздкий багаж, сумма измерений которого (за исключением специально оговоренных случаев) по длине, ширине (двум диаметрам или осям в основании рулона) и высоте превышает 150 см, длинномерные предметы, длина которых свыше 220 см.
2.10.2. Огнестрельное оружие, колющие и легко бьющиеся предметы без чехлов (упаковки), в том числе лыжи и коньки, мелкий садовый инструмент с открытыми острыми частями.
2.10.3. Легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны.
2.10.4. Велосипеды (за исключением складных) и иные транспортные средства, кроме детских и инвалидных колясок.
2.10.5. Животных и птиц вне клеток или специальных контейнеров (сумок).
2.11. На территории метрополитена запрещается:
2.11.1. Распивать пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, потреблять наркотические средства или психотропные вещества, появляться в состоянии опьянения.
2.11.2. Курить.
2.11.3. Создавать ситуации, мешающие движению пассажиропотока.
2.11.4. Бежать по эскалатору, сидеть и ставить вещи на ступени и поручни эскалатора.
2.11.5. Передвигаться по территории станций и по подуличным переходам метрополитена на мотоциклах, велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных транспортных и спортивных средствах, кроме инвалидных колясок.
2.11.6. Проходить и находиться на станции без обуви.
2.11.7. Спускаться на пути движения поездов.
2.11.8. Подкладывать на пути метрополитена посторонние предметы.
2.11.9. Открывать двери вагонов во время движения и остановок, а также препятствовать их открытию и закрытию на остановках.
2.11.10. Проезжать в поездах, не осуществляющих или прекративших перевозку пассажиров.
2.11.11. Пользоваться без надобности связью "пассажир - машинист", связью с ситуационными центрами метрополитена и органов внутренних дел на метрополитене (колоннами экстренного вызова), краном выключения дверей в вагонах, рукояткой остановки эскалатора.
2.11.12. Утратил силу. - Постановление Правительства Москвы от 01.03.2016 N 62-ПП.
2.11.13. Осуществлять кино-, видеосъемки без письменного разрешения руководства метрополитена.
2.11.14. Использовать территорию метрополитена для занятий предпринимательской и иной деятельностью без письменного разрешения руководства метрополитена, а также торговать с рук в неустановленных местах.
2.11.15. Использовать средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов), за исключением случаев, установленных ГУП "Московский метрополитен", и прослушивать аудиозаписи или аудиотрансляции без наушников.
(п. 2.11.15 в ред. постановления Правительства Москвы от 19.04.2016 N 187-ПП)
2.11.16. Находиться в пачкающей, зловонной одежде, с багажом, предметами, продуктами (в том числе напитками и мороженым в открытой таре), которые могут испачкать пассажиров, вагоны, сооружения и устройства станции.
2.11.17. Засорять и загрязнять сооружения, устройства пути, оборудование, эскалаторы, подвижной состав и территорию метрополитена.
2.11.18. Размещать багаж на сиденьях вагонов и скамейках станций.
2.11.19. Самовольно проникать в производственные помещения и на огражденную территорию метрополитена.
2.11.20. Разводить костры менее чем в 10 м за ограждением и на территориях внутри его на наземных участках линии метрополитена, а также менее чем в 25 метрах от вентиляционных киосков.
2.11.21. Подключать электрическую нагрузку к сетям метрополитена без письменного разрешения руководства метрополитена.
2.11.22. Наносить повреждения сооружениям, устройствам пути, оборудованию и подвижному составу метрополитена.
2.11.23. Реализовывать проездные документы, льготные проездные документы для проезда в метрополитене, а также предоставлять проходы по ним лицами, не уполномоченными на это руководством метрополитена.
(п. 2.11.23 в ред. постановления Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
2.11.24. Препятствовать выполнению служебных обязанностей работниками метрополитена и контролерами, не выполнять их законные требования.
(п. 2.11.24 в ред. постановления Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
2.11.25. Приставать к гражданам с предложениями купли-продажи, обмена, а также в целях гадания.
(в ред. постановления Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП)
2.11.26. Не выполнять законные требования народного дружинника при исполнении им обязанностей по охране общественного порядка.
2.11.27. Заниматься попрошайничеством.
(п. 2.11.27 введен постановлением Правительства Москвы от 21.07.2015 N 452-ПП)
2.11.28. Наносить надписи, изображения, размещать информационные и рекламные материалы на внешних и внутренних поверхностях вагонов поездов метрополитена, а также на сооружениях и конструкциях метрополитена, кроме относящихся к порядку их эксплуатации и (или) наносимых (размещаемых) в рамках исполнения государственного контракта или иного договора, заключенного с уполномоченным органом исполнительной власти города Москвы, государственным унитарным предприятием города Москвы или государственным учреждением города Москвы.
(п. 2.11.28 введен постановлением Правительства Москвы от 01.03.2016 N 62-ПП)
2.11.29. Проведение зрелищных мероприятий, в том числе с использованием музыкальных инструментов, кроме мероприятий, проводимых в порядке, установленном ГУП "Московский метрополитен".
(п. 2.11.29 введен постановлением Правительства Москвы от 19.04.2016 N 187-ПП)
2.12. В случае установления фактов нарушения пассажирами настоящих Правил контролер, работник метрополитена вправе принимать в пределах своих полномочий в отношении лиц, допустивших нарушения, меры, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
(п. 2.12 введен постановлением Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
Список изменяющих документов
(введен постановлением Правительства Москвы от 04.06.2024 N 1199-ПП)
1. Порядок проверки подтверждения оплаты пассажирами прохода за пределы пропускных пунктов на станциях Московского метрополитена и провоза багажа сверх установленных норм (далее - Порядок) устанавливает порядок подтверждения пассажиром оплаты (регистрации) своего проезда, перевозки следующих с ним детей, провоза багажа сверх установленных норм при проходе за пределы пропускных пунктов на станциях Московского метрополитена (далее - метрополитен), порядок проверки (подтверждения) оплаты (регистрации) проезда при проходе за пределы пропускных пунктов на станциях метрополитена (далее - оплата (регистрация) прохода) лица, следующих с ним детей, провоза багажа сверх установленных норм, порядок подтверждения пассажиром права на бесплатный или льготный проезд.
2. Проверка подтверждения оплаты (регистрации) прохода пассажиров, прохода следующих с пассажиром детей и провоза багажа сверх установленных норм осуществляется должностным лицом Государственного казенного учреждения города Москвы "Организатор перевозок" (далее - ГКУ "Организатор перевозок"), уполномоченным осуществлять проверку подтверждения оплаты (регистрации) прохода пассажира, прохода следующих с пассажиром детей и провоза багажа сверх установленных норм, составлять протоколы и рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 10.9 Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях" (далее - контролер), работником метрополитена, уполномоченным осуществлять проверку подтверждения оплаты (регистрации) прохода пассажира, прохода следующих с пассажиром детей и провоза багажа сверх установленных норм (далее - работник метрополитена) на пропускных пунктах на станциях метрополитена.
При осуществлении проверки подтверждения оплаты прохода пассажиров, прохода следующих с пассажиром детей и провоза багажа сверх установленных норм контролер, работник метрополитена обязаны иметь служебное удостоверение и предъявлять его по требованию пассажира.
3. Неоплаченным является проход лица:
3.1. Не подтвердившего оплату (регистрацию) своего прохода, провоза багажа сверх установленных норм способами, указанными в пунктах 2.4.3 и 2.4.4 Правил пользования Московским метрополитеном (далее - Правила).
3.2. Предъявившего проездной документ, указанный в пункте 2.2 Правил (далее - проездной документ), льготный проездной документ, указанный в пункте 2.3 Правил (далее - льготный проездной документ), без отметки о проходе, а также с признаками неавторизованного изменения хранящейся на нем информации.
3.3. Предъявившего проездной документ, льготный проездной документ, срок действия которого истек.
3.4. Не предъявившего документы, указанные в пункте 2.4.5 Правил, в случае прохода с использованием права бесплатного проезда, проезда по льготному тарифу (далее - бесплатный (льготный) проезд) в метрополитене.
3.5. Не предъявившего документы, указанные в пункте 2.4.6 Правил, в случае прохода следующих с пассажиром детей в соответствии с пунктом 2.2 Правил.
3.6. Предъявившего проездной документ, льготный проездной документ, который по визуальным или техническим признакам не является проездным документом, льготным проездным документом.
3.7. Отказавшегося предъявить проездной документ, льготный проездной документ, подтверждающий факт оплаты (регистрации) прохода.
4. При предъявлении лицом контролеру для подтверждения факта оплаты (регистрации) прохода с использованием социальной карты, временного единого социального билета или иной транспортной карты, выпущенной в соответствии с правовыми актами города Москвы, которые содержат электронное приложение, обеспечивающее доступ к получению транспортных услуг бесплатно или по льготному тарифу, не принадлежащей этому лицу (за исключением случаев прохода лица, сопровождающего инвалида I группы, ребенка-инвалида), контролер осуществляет блокирование транспортного электронного приложения (при наличии технической возможности) и проведение в установленном порядке мероприятий по прекращению действия такого льготного проездного документа.
5. При выявлении работниками метрополитена факта оплаты (регистрации) прохода пассажира с использованием социальной карты, временного единого социального билета или иной транспортной карты, выпущенной в соответствии с правовыми актами города Москвы, которые содержат электронное приложение, обеспечивающее доступ к получению транспортных услуг бесплатно или по льготному тарифу, не принадлежащей этому лицу (за исключением случаев прохода лица, сопровождающего инвалида I группы, ребенка-инвалида), работники метрополитена:
5.1. Оформляют акт в двух экземплярах, в котором указываются сведения о пассажире и социальной карте, временном едином социальном билете или иной транспортной карте, выпущенной в соответствии с правовыми актами города Москвы, которые содержат электронное приложение, обеспечивающее доступ к получению транспортных услуг бесплатно или по льготному тарифу, первый экземпляр которого выдается пассажиру, предъявившему такой льготный проездной документ, второй экземпляр остается у работника метрополитена.
5.2. Направляют копию акта в ГКУ "Организатор перевозок" для рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном частью 2.2 статьи 10.9 Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях", и организации работы по прекращению действия социальной карты, временного единого социального билета или иной транспортной карты, выпущенной в соответствии с правовыми актами города Москвы, которые содержат электронное приложение, обеспечивающее доступ к получению транспортных услуг бесплатно или по льготному тарифу, в установленном порядке.
6. Неоплаченный проход, неоплаченный провоз багажа сверх установленных норм, неправомерное использование льготного проездного документа, а также иные нарушения Правил влекут привлечение к административной ответственности в соответствии со статьей 10.9 Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях".
7. Уплата административного штрафа за неоплаченный проход лица, проход следующих с ним детей, провоз багажа сверх установленных норм, неправомерное использование льготного проездного документа, а также иные нарушения Правил не освобождает лицо от обязанности оплатить свой проход, проход следующих с ним детей, провоз багажа сверх установленных норм в порядке, установленном Правилами.
8. Контролер, работник метрополитена при осуществлении проверки оплаты прохода пассажира, прохода следующих с пассажиром детей, провоза багажа сверх установленных норм вправе:
8.1. Отказать в проходе лицу и следующим с ним детям в случае неподтверждения оплаты (регистрации) своего прохода, провоза багажа сверх установленных норм или права на бесплатный (льготный) проезд, бесплатный проход следующих с пассажиром детей в метрополитене.
8.2. Потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если фотография, размещенная на льготном проездном документе, документе, подтверждающем право пассажира на бесплатный (льготный) проезд, не позволяет определить схожесть с лицом, предъявившим указанные документы.
8.3. Требовать от пассажира:
8.3.1. Предъявления документа, подтверждающего право пассажира на бесплатный (льготный) проезд, в случае если пассажир осуществил свой проход на основании льготного проездного документа (если льготный проездной документ не содержит в визуальной и (или) электронной (машиносчитываемой) формах информацию, удостоверяющую право бесплатного (льготного) проезда), а также документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации (если документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, не содержит фотографию его владельца, а также в случае, указанном в пункте 8.2 настоящего Порядка).
8.3.2. Предъявления свидетельства о рождении на каждого ребенка, в случае использования права бесплатного прохода следующих с ним детей.
8.3.3. Предъявления устройства, позволяющего отобразить сведения о совершенной транзакции по оплате (регистрации) прохода с использованием транспортных мобильных приложений "Метро Москвы" или "Московский транспорт", которые размещены на Едином транспортном портале "Московский транспорт" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - мобильное приложение "Метро Москвы", мобильное приложение "Московский транспорт"), в случае прохода пассажира на основании проездного документа, реализованного путем обработки его изображения посредством устройства контроля проездных билетов, оснащенного биометрическим оборудованием.
8.3.4. Предоставления возможности получения с помощью устройства контроля проездных билетов изображения пассажира в целях его сопоставления с изображениями, зарегистрированными в личном кабинете пассажира в транспортном мобильном приложении "Метро Москвы", для подтверждения оплаты (регистрации) прохода в случае прохода пассажира на основании проездного документа, реализованного путем обработки изображения пассажира посредством устройства контроля проездных билетов, оснащенного биометрическим оборудованием.
9. При предъявлении пассажиром проездного документа, льготного проездного документа контролеру и (или) работнику метрополитена для подтверждения факта оплаты (регистрации) прохода, который по визуальным или техническим признакам не является проездным документом или льготным проездным документом, льготного проездного документа без предъявления документов, указанных в пункте 2.4.5 Правил, такой документ подлежит изъятию.
Изъятие проездного документа, льготного проездного документа оформляется актом в двух экземплярах, первый экземпляр выдается лицу, предъявившему такой проездной документ, льготный проездной документ, второй экземпляр остается у контролера или работника метрополитена.