14 августа
Удобнее с каждым днем: более 75% услуг Московского транспорта доступны онлайн
Максим Ликсутов рассказал, что с начала года только по вопросам метро пассажиры получили помощь дистанционно около 160 тыс. раз.
Какие услуги чаще всего предоставляются онлайн?
🔹 перенос баланса «Тройки»
🔹 получение информации о стоимости билетов
🔹 предоставление справок
«Мэр Москвы Сергей Собянин поручил повышать качество сервисного обслуживания жителей столицы. Поэтому большинство транспортных услуг мы перевели в удобный онлайн-формат, который позволяет экономить время. Также помочь пассажирам в режиме 24/7 готов чат-бот Александра. В его работу мы активно внедряем искусственный интеллект», — сообщил Максим Ликсутов.
Новости по теме
Подписка на новости