Как пользоваться ЭЗС проекта «Энергия Москвы»? Ответит чат-бот Александра
Что она может:
🔹 подскажет, как найти ЭЗС в приложении «Московский транспорт»
🔹 объяснит, как начать и завершить зарядную сессию
🔹 расскажет, что делать, если на месте подзарядки стоит автомобиль с ДВС
🔹 поможет, если возникли сложности с подзарядкой
🔹 расскажет про типы ЭЗС и историю развития проекта
Чаще всего вы задаете вопросы в приложении «Московский транспорт» о работе ЭЗС и правилах подзарядки на станции. На них может ответить и чат-бот Александра.
«Сегодня в базе знаний чат-бота Александры около 2,9 тыс. ответов на 68 тыс. вопросов о городском транспорте, в том числе о зарядных станциях и проекте «Энергия Москвы». Также в бот можно направить предложения о развитии зарядной инфраструктуры. Мы совершенствуем цифровые сервисы для удобства пользователей по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина», — рассказал Максим Ликсутов.
Написать Александре можно в мессенджере, приложении, на сайте или в соцсетях.
